Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 4 mai 2026

Mirezano RO operează acest magazin și site web, inclusiv toate informațiile, conținutul, caracteristicile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a-ți oferi, ție, clientul, o experiență de cumpărare curată (denumită "Serviciile"). Mirezano RO este alimentat de Shopify, care ne permite să îți oferim Serviciile. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm informațiile tale personale atunci când vizitezi, utilizezi sau efectuezi o achiziție sau altă tranzacție folosind Serviciile sau comunici în alt mod cu noi. Dacă există un conflict între Termenii și Condițiile noastre și această Politică de Confidențialitate, această Politică de Confidențialitate are prioritate în ceea ce privește colectarea, procesarea și divulgarea informațiilor tale personale.

Te rugăm să citești cu atenție această Politică de Confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricăror dintre Servicii, recunoști că ai citit această Politică de Confidențialitate și înțelegi colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor tale așa cum este descris în această Politică de Confidențialitate.

Informații personale pe care le colectăm sau le procesăm

Când folosim termenul "informații personale", ne referim la informații care te identifică sau care pot fi legate în mod rezonabil de tine sau de o altă persoană. Informațiile personale nu includ informații care sunt colectate anonim sau care au fost de-identificate, astfel încât să nu poată identifica sau fi legate în mod rezonabil de tine. Putem colecta sau procesa următoarele categorii de informații personale, inclusiv inferențele extrase din aceste informații personale, în funcție de modul în care interacționezi cu Serviciile, locul în care locuiești și așa cum este permis sau cerut de legea aplicabilă:

• Detalii de contact inclusiv numele tău, adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de email.
• Informații financiare inclusiv numerele de card de credit, card de debit și conturi financiare, informații despre cardul de plată, informații despre conturile financiare, detalii despre tranzacții, forma de plată, confirmarea plății și alte detalii de plată.
• Informații despre cont inclusiv numele tău de utilizator, parola, întrebările de securitate, preferințele și setările tale.
• Informații despre tranzacții inclusiv articolele pe care le vizualizezi, le pui în coș, le adaugi în lista de dorințe sau le achiziționezi, returnezi, schimbi sau anulezi și tranzacțiile tale anterioare.
• Comunicațiile cu noi inclusiv informațiile pe care le incluzi în comunicațiile cu noi, de exemplu, atunci când trimiți o solicitare de asistență pentru clienți.
• Informații despre dispozitiv inclusiv informații despre dispozitivul tău, browserul sau conexiunea ta la rețea, adresa ta IP și alte identificatori unici.
• Informații de utilizare inclusiv informații referitoare la interacțiunea ta cu Serviciile, inclusiv cum și când interacționezi cu sau navighezi prin Servicii.

Surse de Informații Personale

Putem colecta informații personale din următoarele surse:

• Direct de la tine inclusiv atunci când creezi un cont, vizitezi sau folosești Serviciile, comunici cu noi sau ne oferi în alt mod informațiile tale personale;
• Automat prin Servicii inclusiv de pe dispozitivul tău atunci când folosești produsele sau serviciile noastre sau vizitezi site-urile noastre, și prin utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare;
• De la furnizorii noștri de servicii inclusiv atunci când îi angajăm pentru a activa anumite tehnologii și când ei colectează sau procesează informațiile tale personale în numele nostru;
• De la partenerii noștri sau alte terțe părți.

Cum Folosim Informațiile Tale Personale

În funcție de modul în care interacționezi cu noi sau de care dintre Servicii folosești, putem folosi informații personale în următoarele scopuri:

• Furnizarea, Personalizarea și Îmbunătățirea Serviciilor. Folosim informațiile tale personale pentru a-ți oferi Serviciile, inclusiv pentru a îndeplini contractul nostru cu tine, pentru a procesa plățile tale, pentru a onora comenzile tale, pentru a-ți aminti preferințele și articolele care te interesează, pentru a-ți trimite notificări legate de contul tău, pentru a procesa achiziții, returnări, schimburi sau alte tranzacții, pentru a crea, menține și gestiona contul tău, pentru a organiza livrarea, pentru a facilita orice returnări și schimburi, pentru a-ți permite să postezi recenzii și pentru a crea o experiență de cumpărare personalizată pentru tine, cum ar fi recomandarea de produse legate de achizițiile tale. Acest lucru poate include utilizarea informațiilor tale personale pentru a personaliza și îmbunătăți mai bine Serviciile.
• Marketing și Publicitate. Folosim informațiile tale personale în scopuri de marketing și promovare, cum ar fi pentru a trimite comunicări de marketing, publicitate și promovare prin email, mesaj text sau poștă, și pentru a-ți arăta reclame online pentru produse sau servicii pe Servicii sau alte site-uri web, inclusiv pe baza articolelor pe care le-ai cumpărat anterior sau le-ai adăugat în coș și alte activități pe Servicii.
• Securitate și prevenirea fraudelor. Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a autentifica contul dumneavoastră, pentru a oferi o experiență de plată și cumpărare sigură, pentru a detecta, investiga sau a lua măsuri în legătură cu activități posibile frauduloase, ilegale, nesigure sau malițioase, pentru a proteja siguranța publică și pentru a securiza serviciile noastre. Dacă alegeți să utilizați Serviciile și să înregistrați un cont, sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a acreditivelor contului dumneavoastră. Vă recomandăm cu tărie să nu împărtășiți numele de utilizator, parola sau alte detalii de acces cu nimeni altcineva.
• Comunicând cu dumneavoastră. Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă oferi suport pentru clienți, pentru a fi receptivi la nevoile dumneavoastră, pentru a oferi servicii eficiente și pentru a menține relația noastră de afaceri cu dumneavoastră.
• Motivare legală. Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a respecta legea aplicabilă sau pentru a răspunde la un proces legal valid, inclusiv cereri din partea organelor de aplicare a legii sau agențiilor guvernamentale, pentru a investiga sau a participa la descoperiri civile, litigii potențiale sau reale sau alte proceduri legale adversariale și pentru a aplica sau a investiga posibile încălcări ale termenilor sau politicilor noastre.

Cum divulgăm informațiile personale

În anumite circumstanțe, este posibil să divulgăm informațiile dumneavoastră personale către terțe părți în scopuri legitime, sub rezerva acestei Politici de Confidențialitate. Astfel de circumstanțe pot include:

• Cu Shopify, furnizori și alte terțe părți care efectuează servicii în numele nostru (de exemplu, management IT, procesare plăți, analiză de date, suport pentru clienți, stocare în cloud, îndeplinire și expediere).
• Cu parteneri de afaceri și marketing pentru a oferi servicii de marketing și a face publicitate pentru dumneavoastră. De exemplu, folosim Shopify pentru a susține publicitatea personalizată cu servicii terțe bazate pe activitatea dumneavoastră online cu diferiți comercianți și site-uri web. Partenerii noștri de afaceri și marketing vor folosi informațiile dumneavoastră conform propriilor notificări de confidențialitate. În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți dreptul de a ne solicita să nu împărtășim informații despre dumneavoastră pentru a vă arăta reclame și marketing țintit bazat pe activitatea dumneavoastră online cu diferiți comercianți și site-uri web.
• Când ne direcționați, ne solicitați sau consimțiți în alt mod la divulgarea anumitor informații către terțe părți, cum ar fi pentru a vă expedia produse sau prin utilizarea de widget-uri de social media sau integrarea de autentificare.
• Cu afiliații noștri sau în alt mod în cadrul grupului nostru corporativ.
• În legătură cu o tranzacție de afaceri, cum ar fi o fuziune sau faliment, pentru a respecta orice obligații legale aplicabile (inclusiv pentru a răspunde la citații, mandate de percheziție și cereri similare), pentru a aplica orice termeni de serviciu sau politici aplicabile și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altora.

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite de Shopify, care colectează și procesează informații personale despre accesul și utilizarea Serviciilor de către dumneavoastră pentru a oferi și îmbunătăți Serviciile pentru dumneavoastră. Informațiile pe care le trimiteți către Servicii vor fi transmise și partajate cu Shopify, precum și cu terți care pot fi localizați în țări diferite de cele în care locuiți, pentru a oferi și îmbunătăți Serviciile pentru dumneavoastră. În plus, pentru a ajuta la protejarea, creșterea și îmbunătățirea afacerii noastre, folosim anumite caracteristici îmbunătățite Shopify care încorporează date și informații obținute din interacțiunile dumneavoastră cu Magazinul nostru, împreună cu alți comercianți și cu Shopify. Pentru a oferi aceste caracteristici îmbunătățite, Shopify poate utiliza informații personale colectate despre interacțiunile dumneavoastră cu magazinul nostru, împreună cu alți comercianți și cu Shopify. În aceste circumstanțe, Shopify este responsabil pentru procesarea informațiilor dumneavoastră personale, inclusiv pentru a răspunde cererilor dumneavoastră de a vă exercita drepturile asupra utilizării informațiilor dumneavoastră personale în aceste scopuri. Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify utilizează informațiile dumneavoastră personale și despre orice drepturi pe care le puteți avea, puteți vizita Politica de Confidențialitate a Consumatorilor Shopify. În funcție de locul în care locuiți, puteți exercita anumite drepturi în legătură cu informațiile dumneavoastră personale aici Linkul Portalului de Confidențialitate Shopify.

Site-uri web și linkuri ale terților

Serviciile pot oferi linkuri către site-uri web sau alte platforme online operate de terți. Dacă urmați linkuri către site-uri care nu sunt afiliate sau controlate de noi, ar trebui să revizuiți politicile lor de confidențialitate și securitate și alte termeni și condiții. Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea acestor site-uri, inclusiv pentru acuratețea, completitudinea sau fiabilitatea informațiilor găsite pe aceste site-uri. Informațiile pe care le furnizați în locații publice sau semi-publice, inclusiv informațiile pe care le împărtășiți pe platformele de socializare ale terților, pot fi, de asemenea, vizibile de alți utilizatori ai Serviciilor și/sau utilizatori ai acelor platforme de terți, fără limitare în ceea ce privește utilizarea acestora de către noi sau de către un terț. Includerea acestor linkuri de către noi nu implică, prin sine, nicio susținere a conținutului de pe aceste platforme sau a proprietarilor sau operatorilor acestora, cu excepția celor dezvăluite pe Servicii.

Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate a fi utilizate de copii și nu colectăm cu bună știință informații personale despre copii sub vârsta majoratului în jurisdicția dumneavoastră. Dacă sunteți părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat informațiile sale personale, ne puteți contacta folosind detaliile de contact prezentate mai jos pentru a solicita ștergerea acestora. Începând cu data efectivă a acestei Politici de Confidențialitate, nu avem cunoștință efectivă că "împărtășim" sau "vândem" (așa cum sunt definite aceste termeni în legislația aplicabilă) informații personale ale persoanelor sub 16 ani.

Securitatea și Păstrarea Informațiilor Dumneavoastră

Vă rugăm să fiți conștient că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă și nu putem garanta "securitate perfectă." În plus, orice informație pe care ne-o trimiteți poate să nu fie sigură în timpul transportului. Vă recomandăm să nu folosiți canale nesigure pentru a comunica informații sensibile sau confidențiale către noi.

Cât timp păstrăm informațiile dumneavoastră personale depinde de diferiți factori, cum ar fi dacă avem nevoie de informații pentru a menține contul dumneavoastră, pentru a vă oferi Servicii, pentru a respecta obligațiile legale, pentru a rezolva dispute sau pentru a aplica alte contracte și politici aplicabile.

Drepturile și Alegerile Dumneavoastră

În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți unele sau toate drepturile enumerate mai jos în legătură cu informațiile dumneavoastră personale. Cu toate acestea, aceste drepturi nu sunt absolute, pot fi aplicabile doar în anumite circumstanțe și, în anumite cazuri, este posibil să refuzăm cererea dumneavoastră, așa cum permite legea.

• Dreptul de Acces / Cunoaștere. Este posibil să aveți dreptul de a solicita accesul la informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul de a Șterge. Este posibil să aveți dreptul de a solicita să ștergem informațiile personale pe care le păstrăm despre dumneavoastră.
• Dreptul de a Corecta. Este posibil să aveți dreptul de a solicita să corectăm informațiile personale inexacte pe care le păstrăm despre dumneavoastră.
• Dreptul la Portabilitate. Este posibil să aveți dreptul de a primi o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră și de a solicita să le transferăm unei terțe părți, în anumite circumstanțe și cu anumite excepții.
• Gestionarea Preferințelor de Comunicare. Este posibil să vă trimitem e-mailuri promoționale, iar dumneavoastră puteți renunța la primirea acestora în orice moment folosind opțiunea de dezabonare afișată în e-mailurile noastre către dumneavoastră. Dacă renunțați, este posibil să vă trimitem în continuare e-mailuri non-promoționale, cum ar fi cele referitoare la contul dumneavoastră sau la comenzile pe care le-ați efectuat.

Puteți exercita oricare dintre aceste drepturi acolo unde este indicat pe Servicii sau contactându-ne folosind detaliile de contact furnizate mai jos. Pentru a afla mai multe despre modul în care Shopify utilizează informațiile dumneavoastră personale și despre orice drepturi pe care le puteți avea, inclusiv drepturi legate de datele procesate de Shopify, puteți vizita https://privacy.shopify.com/en.

Nu vă vom discrimina pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi. Este posibil să fie necesar să verificăm identitatea dumneavoastră înainte de a putea procesa cererile, așa cum este permis sau cerut de legea aplicabilă. În conformitate cu legile aplicabile, puteți desemna un agent autorizat pentru a face cereri în numele dumneavoastră pentru a vă exercita drepturile. Înainte de a accepta o astfel de cerere din partea unui agent, vom solicita ca agentul să furnizeze dovada că l-ați autorizat să acționeze în numele dumneavoastră și este posibil să fie necesar să verificați identitatea dumneavoastră direct cu noi. Vom răspunde cererii dumneavoastră într-un mod prompt, așa cum este cerut de legea aplicabilă.

Plângeri

Dacă aveți plângeri cu privire la modul în care procesăm informațiile dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile de contact furnizate mai jos. În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți dreptul de a contesta decizia noastră contactându-ne folosind detaliile de contact prezentate mai jos sau să depuneți plângerea la autoritatea locală de protecție a datelor. Pentru SEE, puteți găsi o listă a autorităților de supraveghere a protecției datelor responsabile aici.

Transferuri Internaționale

Vă rugăm să rețineți că este posibil să transferăm, stocăm și procesăm informațiile dumneavoastră personale în afara țării în care locuiți.

Dacă transferăm informațiile dumneavoastră personale în afara Spațiului Economic European sau a Regatului Unit, ne vom baza pe mecanisme de transfer recunoscute, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene sau orice contracte echivalente emise de autoritatea competentă relevantă din Regatul Unit, după caz, cu excepția cazului în care transferul de date este către o țară care a fost determinată ca oferind un nivel adecvat de protecție.

Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate

Este posibil să actualizăm această Politică de Confidențialitate din când în când, inclusiv pentru a reflecta modificările aduse practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vom publica Politica de Confidențialitate revizuită pe acest site, vom actualiza data "Ultima actualizare" și vom oferi notificări așa cum este cerut de legea aplicabilă.

Contact

Dacă aveți întrebări despre practicile noastre de confidențialitate sau despre această Politică de Confidențialitate, sau dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile disponibile, vă rugăm să ne contactați la contact@mirezano.com